MENTIONS LEGALES


L'ENTREPRISE :


Madame Christelle DE MIL, exerçe son activité en entrepreneur individuel sous le nom commercial Le Bain d'O. L'entreprise est immatriculée au RCS de NIORT sous le n°98772891200013

Adresse : 51 rue des Guillées - 79180 Chauray

Téléphone : 07.81.05.91.33

Adresse électronique : contact@lebaindo.fr

site internet : https://www.lebaindo.fr


HEBERGEUR DU SITE :


Webnode AG

Badenerstrasse 47, 8004 Zurich

SWITZERLAND

Contact : support@webnode.fr


CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION :


En naviguant sur le site https://www.lebaindo.fr, vous acceptez les conditions générales d'utilisation suivantes :

  1. Utilisation du site : Ce site est destiné à fournir des informations sur les services de lavage et bien-être canin proposés par Le Bain d'O. A savoir que l'Entreprise ne propose ni contrat par le biais du site internet, ni service de vente en ligne. Vous acceptez de n'utiliser ce site qu'à des fins légales et conformément à ces conditions générales.

  2. Protection des données personnelles et utilisation de cookies : Le Bain d'O. ne collecte aucune donnée personnelle de ses clients par l'intermédiaire de son site internet https://www.lebaindo.fr. Cependant, il collecte de manière automatique, certaines informations vous concernant lors d'une simple navigation par le biais de cookies, comme les rubriques que vous visitez, votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos temps d'accès. De telles informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes, notamment, de mesure de fréquentation. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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    Toute violation de la présente clause constitue un délit en vertu de la réglementation applicable en la matière. Le Bain d'O. informera les autorités compétentes d'une telle violation et coopérera avec celles-ci afin de découvrir l'identité du pirate informatique. De même, en cas de non-respect de la présente clause, vous cesserez immédiatement d'être autorisé à utiliser le présent site Internet.

    Le Bain d'O. décline toute responsabilité en cas de perte ou de nuisance résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre dispositif ou matériel malveillant ou nuisible sur le plan technologique, causée à votre ordinateur, votre équipement, vos données ou vos informations suite à l'utilisation de ce site Internet ou après avoir téléchargé des fichiers de ce dernier ou des fichiers d'autres sites vers lesquels ce site vous a dirigé.

  8. Modification des conditions générales : Le Bain d'O. se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur ce site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions générales pour être informé de toute modification.

  9. Droit applicable et juridiction : Ces conditions générales sont régies par les lois en vigueur en France et tout litige découlant de ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Niort.

  10. Contact : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez contacter Le Bain d'O. par l'intermédiaire de son adresse électronique : contact@lebaindo.fr


CONDITIONS GENERALES DE VENTES (CGV) :


  1. Prestations de toilettage : Le Bain d'O. propose dans son atelier, les services de lavage et bien-être canin suivants : Toilettage naturel (sans coupe, tonte ou épilation) incluant bain, séchage, brossage/démêlage, soins des yeux et des oreilles ; initiation au bain pour le chiot ; balnéothérapie (bain à remous) ; coupe des griffes.

  2. Rendez-vous et disponibilité : Le Bain d'O. accueille les chiens avec ou sans rendez-vous. Les différents services proposés étant sujets à disponibilité, Le Bain d'O. vous recommande de prendre rendez-vous à l'avance afin de garantir la plage horaire qui vous convient le mieux .

  3. Tarifs : Les tarifs des prestations de lavage canin, balnéothérapie, initiation au bain pour le chiot sont affichés dans l'atelier et varient en fonction de la taille, de l'état du pelage du chien et de son comportement. Le tarif pratiqué est évalué lors de la prise de rendez-vous et affiné sur place en présence du chien. Concernant la prestation de lavage, le tarif reste cependant approximatif : Il ne peut être définitif qu'à la fin de la prestation.

  4. Conditions de paiement : Le paiement complet est dû à la fin de la prestation pour le lavage canin et à la première séance pour l'initiation au bain pour le chiot ainsi que pour le forfait de balnéothérapie. Le Bain d'O. accepte les paiements en espèces, par carte de crédit et par chèque bancaire. Une facture est délivrée sur simple demande.

  5. Annulations et retards : Le Bain d'O. comprend que des imprévus peuvent survenir. Cependant, en cas d'annulation ou de retard de votre rendez-vous, veuillez prévenir dès que possible afin de ne pas pénaliser d'autres clients.

  6. Comportement des animaux : Selon le comportement de votre chien, vous devez venir avec sa muselière et votre présence pendant la prestation est exigée. Toutefois, Le Bain d'O. se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation si le comportement de l'animal est jugé trop dangereux ou agressif, malgré le port de la muselière.

  7. Responsabilité : Le Bain d'O. prend toutes les précautions nécessaires lors du toilettage de votre animal. Cependant, n'ayant pas connaissance  de son état de santé, l'Entreprise décline toute responsabilité en cas de blessure, de décès ou de dommage survenant pendant ou après la prestation. Concernant la balnéothérapie (bain à remous), un avis vétérinaire est fortement recommandé.

  8. Produits utilisés : Le Bain d'O. utilise des produits de toilettage et de balnéothérapie de haute qualité adaptés à la peau et au pelage des chiens. Si votre chien présente des allergies ou des sensibilités particulières, veuillez le signaler avant la prestation.

  9. Résolution des litiges : Tout litige ou réclamation doit être immédiatement signalé. Le Bain d'O. s'efforcera de résoudre tout différend de manière équitable et amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel). A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur, au sens de l'article L.133-4 du code de la consommation, a la possibilité de saisir gratuitement si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
    La Société Médiation Professionnelle
    www.mediateur-consommation-smp.fr
    24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

  10. Modification des conditions générales : Le Bain d'O. se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront affichées dans l'atelier et prendront effet immédiatement.